Хлебозавод «Каравай» — один из старейших производителей сдобных, хлебобулочных и кондитерских изделий в стране. Во время блокады Ленинграда, в Великую Отечественную войну, «Каравай» внёс существенный вклад в обеспечение населения хлебом.
Сегодня «Каравай» — лидер Северо-Западного региона по производству хлеба.
Запрос от заказчика:
Переформатировать устаревший формат инстаграм-аккаунта компании в новый креативный: с современным дизайном и интересной контент-стратегией.
Цели:
Укрепление имиджа бренда,
Повышение лояльности,
Рост узнаваемости.
Концепты визуального оформления
Предложили два варианта оформления инстаграм-аккаунта с учётом фирменных цветов «Каравая». Заказчик выбрал яркий концепт с бренд-героем — Каравайчиком — и аппетитными историями.
До редизайна:
После редизайна:
Яркие фотосессии
Для оживления ленты провели несколько фотосессий с юными и зрелыми героями, в которых аудитория узнает себя, своих детей или родных. Это сделало дистанцию между брендом и целевой аудиторией ещё короче.
Маркетинговая активность в INSTAGRAM
Контент-маркетинг
Работа с возражениями
Комьюнити-менеджмент (работа с лидерами мнений, повышение активности пользователей)
Платная таргетированная реклама
KPI:
Кратный прирост количества подписчиков
Вовлечение целевой аудитории
Рост узнаваемости
Контент-наполнение ленты
Ведение постоянных рубрик (исторические события, искусство, знакомство с хлебо-булочными изделиями разных стран)
Активное использование креатива и игровых механик (гороскопы, ассоциации, ребусы)
Конкурсы (адвент-календарь, фото-конкурсы)
Достигнутые показатели:
Укрепление имиджа бренда — демонстрация впечатляющих возможностей «Каравая», напоминание и знакомство с обширной продукцией
Повышение лояльности — увеличение индекса вовлечённости пользователей
Рост узнаваемости — расширение охвата и привлечение новых клиентов
Выигранный конкурс в главном отраслевом канале в Телеграме среди аккаунтов хлебных заводов